大友地板：坚守诚信品质 提升品牌服务软实力

【建材网】随着地板行业发展日趋成熟，产品同质化日益加剧，地板企业间竞争日趋激烈。在这种大背景下，品牌服务等软实力的提升对地板企业的重要性不言而喻。服务、服务品牌的塑造，已成为地板行业发展不可阻挡的趋势与潮流。

坚守诚信理念

品牌赢得市场，诚信不可缺失。品牌的强大、增值来自于消费者的信任，体现的是企业经营的诚意和社会责任感，大友地板自初创至今，一直秉承诚信经营理念。“诚为大，信为友”，“好地板，用时间说话”，诚信理念已经成为大友品牌发展的基石和创新的源动力。凭借良好的市场口碑和信誉，2012年大友地板再度荣膺“湖州市消费者信得过单位”荣誉称号。

优化服务平台

目前，地板市场整体波动性较大，地板企业间竞争已近白热化状态。为此，众多企业不惜投入重金，积极探索、创新服务模式，提升服务水平。大友地板率先推行了“诚信服务，先行赔付”制度，进一步规范业务流程、服务流程及产品标识;对于客户遇到的问题，及时解决，积极提升客户满意度。为提升品牌市场竞争力，2012年以来，大友地板动作频频，积极打造行业服务品牌，大友新官网上线、官方微博的推出以及大友新样板展厅工程的全面启动等一系列动作，再现了品牌价值魅力。