一,唯美宅配门窗“得奖服务”体系概述
唯美宅配门窗秉承“高标准,高品质,零缺陷”的品质要求,倡导“以客为尊,热情诚恳”的服务理念,坚信满意来源于细节,服务永无止境,对每一个细节的苛刻,对至善至美的执着,铸造成唯美宅配门窗特有的,全程无忧的“得奖服务”。
得奖服务体系分售前,售中,售后服务三大部分。客服团队由唯美宅配门窗总部客服中心人员及遍布全国一百多个销售网点售后服务人员构建。唯美宅配品牌免费售后服务热线热线,承诺在接到客户投诉电话后,48小时内了解情况并解决问题。同时,总部客服中心将定期委派专人收集客户对产品质量及售后服务的意见,不断完善服务体系,保证得奖服务落到实处。
二,服务宗旨：
得奖无忧服务,全程呵护用户,通过透明的售后服务形式及全天候待命,为用户提供高效的,贴心的,便捷的服务,确保唯美宅配门窗用户享受健康和谐家居生活。
三,服务形式
电话咨询服务 微信咨询服务 网络在线服务 来信咨询服务 预约上门服务 现场处理服务 客户回访服务
四,客户订货服务流程：
客户提出采购需求及尺寸 唯美宅配门窗设计图纸 客户确认图纸 订单入ERP生产系统 门窗生产以及配送 安装施工及技术指导 门窗交付客户 回访收集意见 服务改善升级
五,得奖服务内容
售前：
提供免费个性化定制咨询服务 免费提供配套定制方案建议 免费咨询热线 免费提供唯美宅配门窗系统门窗配套产品资料及手册售中：
免费上门测量尺寸,设计施工图 免费送货上门免除客户运输烦恼 专业安装师傅,免费上门安装 标准施工服务,工程督查用户更放心 上门退补货,省钱更省心售后
1*24小时客户体系,全天候待命 门窗配件1年包换,5年保修,终身维护 专属客户的数据库,个性化服务,全程跟踪 免费咨询热线：400 022 6962
六,得奖服务流程图：
您的选择是对的
电话：15918162380
传真：0757-85122058
所在地：里水镇和顺大道唯美宅配工业区
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